چگونه با کمک بازاریابی دیجیتال کسب و کار خود را در سال ۲۰۲۲ تقویت کنیم؟

چگونه با کمک بازاریابی دیجیتال کسب و کار خود را در سال ۲۰۲۲ تقویت کنیم؟

چگونه با کمک بازاریابی دیجیتال کسب و کار خود را در سال ۲۰۲۲ تقویت کنیم؟ 700 500 دکتر علی ناصرحجتی

مقدمه

امروزه فناوری تأثیر بسیار زیادی بر شرکت‌های امروزی دارد و میزان این تأثیر، بیش از هر زمان دیگری است. مهم‌ترین دلیل این موضوع، رواج مفهوم بازاریابی دیجیتال در بین صاحبان کسب و کار است. در واقع امروزه مدیران و صاحبان کسب و کارها به این درک رسیده‌اند که دست‌یافتن به مشتریان هدف در مکان و زمان مناسب می‌تواند تا چقدر مهم و حیاتی باشد.

این موضوع به برقراری ارتباط با مشتریان اشاره می‌کند؛ ارتباطی که باید در جایی انجام شود که آن‌ها بیشتر وقت خود را در آنجا می‌گذرانند؛ و آن جا، بستر آنلاین می‌باشد. در واقع دیجیتال مارکتینگ، وسیله‌ای برای تبلیغ محصولات یا خدمات شما با استفاده از استراتژی‌های آنلاین است. داشتن و ایجاد خدمات مؤثر در عصر رسانه‌های اجتماعی، مستلزم استفاده‌ی مداوم از استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال است تا بتوانید دامنۀ کسب‌و‌کار  خود را گسترش دهید و لیدهای باکیفیت را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.

تمرکز بر بازاریابی جستجوی محلی (Local SEO)

اولین کاری که باید به منظور استفاده از دیجیتال مارکتینگ برای تبلیغ کسب و کارتان انجام دهید، بازاریابی جستجوی محلی است. نزدیک به ۷۰ درصد از افرادی که به صورت آنلاین فعالیت می‌کنند، محصولات و خدمات محلی را از طریق تلفن‌های هوشمند خود خریداری می‌نمایند. مردم سعی دارند که بتوانند شرکت‌هایی را به صورت آنلاین پیدا کنند که توانایی ارائه‌ی خدمات و محصولات را به آن‌ها داشته باشند. آن‌ها از گوگل برای کشف کسب و کارها استفاده می‌کنند. این بدان معناست که حداقل ویژگی‌ای که شما باید داشته باشید آن است که، خدمات شما باید به صورت محلی در موتورهای جستجو پیدا شود.

چطوری این کار را انجام بدهیم

  • یک سایت واکنش گرا ( ریسپانسیو)  برای کسب و کار خود ایجاد کنید و از این موضوع مطمئن شوید که موتورهای جستجو آن را ایندکس می‌کنند.
  • سایت سازمان خود و سایر توضیحات را در فهرست راهنمای سازمان محلی قرار دهید.
  • حضور کسب و کار خود را در  Google My Business ثبت کنید.
  • در رسانه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام، توییتر و موارد دیگر، حساب‌های رسمی ایجاد کنید.
  • وب سایت تجاری و صفحات شبکه‌های اجتماعی خود را در کارت ویزیت، آگهی ‌ها و بنرهای خود قرار دهید.

توجه و اجرای پنج مورد فوق این امکان را به شما می‌دهد که زمانی که مردم بخواهند به صورت آنلاین به دنبال محصولات مرتبط با صنعت شما بگردند، شما را در منطقه نزدیک خود پیدا کنند.

جستجوی محلی در بازاریابی دیجیتال

استفاده از ایمیل مارکتینگ در بازاریابی دیجیتال

بیایید این موضوع را بپذیریم که ایمیل مارکتینگ هیچگاه قدیمی نمی‌شود. در واقع ایمیل مارتینگ، یکی از بهترین استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال است که باعث افزایش نرخ تبدیل با کم‌ترین هزینه‌ی ممکن می‌شود. ایمیل مارکتینگ این امکان را به کسب و کارها می‌دهد تا بتوانند محصولات و خدمات جدید خود را به طور منظم برای مشتریان، ترویج کنند. همچنین ایمیل مارکتینگ برای مشتریان نیز سود دارد. در واقع ایمیل‌ها به مشتریان کمک می‌کنند تا بفهمند که چه زمانی یک شرکت، کوپنی را ارائه می‌دهد یا فروش دارد.

ایمیل‌ها نسبت به سایر انواع شیوه‌های بازاریابی دیجیتال، احساس فردی و شخصی بودن بیشتری را القا می‌کنند. در واقع به جای آن که مصرف‌کنندگان در معرض هجوم تبلیغات مختلف قرار گیرند (که خود این موضوع ممکن است باعث گم شدن تبلیغ شما در میان انبوه تبلیغات دیگر شود)، تنها با بررسی صندوق ورودی ایمیل خود می‌توانند موضوعی را که در قالب ایمیل برای آن‌ها ارسال کرده‌اید را مشاهده کنند.

ایمیل‌ها می‌توانند تعادل فوق‌العاده‌ای را به وجود آورند و این موضوع به ویژه برای مشتریان بیشتر صدق می‌کند.؛ دلیل این موضوع آن است که اغلب تماس‌ها و پیام‌های متنی معمولا به صورت تهاجمی به نظر می‌رسند اما زمانی که این پیام‌ها به صورت ایمیل ارسال شود، مشتری خودش انتخاب می‌کند که کدام را چک کند و این موارد، مزاحم فعالیت‌های او نمی‌شوند.

 معمولاً کسانی که عضویت ایمیل را انتخاب می‌کنند، بازدیدکنندگان فعال یک وبسایت و یا مشتریان دائمی محصولات آن جا هستند. وقتی مشتریان به خریداران عادی تبدیل می‌شوند، می‌توان آن‌ها را در دسته‌هایی سازمان‌دهی کرد که در کنار سایر خریدارانی که علایق مشابهی دارند قرار بگیرند، بنابراین پیام‌های ایمیل را می‌توان برای هر بخش از خریداران سفارشی کرد. اینجاست که اتوماسیون ایمیل مارکتینگ وارد کار می‌شود و می‌تواند در زمان و وقت شما صرفه‌جویی کرده و پیام‌ها را به صورت هدفمند، شخصی‌سازی شده، سر وقت و به صورت گروهی ارسال کند.

استفاده از ایمیل مارکتینگ در بازاریابی دیجیتال

حضور قدرتمندی در رسانه‌های اجتماعی داشته باشید

رسانه‌های اجتماعی دارای قابلیت شناسایی مخاطبان هدف هستند. این پلتفرم‌ها، ابزارهای مؤثری ارائه می‌دهند که به تقویت تلاش‌های بازاریابی دیجیتال شما کمک به سزایی می‌نمایند. سایر استراتژی‌های بازاریابی دیجیتالی که تا‌کنون به آن‌ها پرداختیم نیز در این بخش، نقش مهمی را ایفا می‌کنند. به عنوان مثال، اگر مشتری ایده‌آل شما یک متخصص کسب‌و‌کار است، باید روی لینکدین تمرکز کنید. اگر آن‌ها از نسل هزاره هستند، توییتر و اینستاگرام می‌توانند انتخاب‌های بهتری باشند.

مشتریان خود را با توجه به جایگاهی که دارند بررسی کنید. در واقع ویژگی‌های شخصیتی مشتریان از قبیل سن، جنسیت، شغل، سلیقه، نیازها و غیره همگی بر انتخاب پلتفرمی که قرار است از آن استفاده کنید تأثیر می‌گذارند. این تأثیر به نحوی است که اگر در انتخاب پلتفرم، اشتباهی صورت گیرد ممکن است تمامی استراتژی‌های بازاریابی شما به شکست منجر شوند. آژانس‌های بازاریابی دیجیتال و متخصصان سوشال مدیا مارکتینگ می‌تواند در تعیین بهترین پلتفرم و استراتژی‌هایی که باید به کار گیرید، کمک‌های زیادی به شما نمایند.

همچنین می‌توانید از نکات زیر در کمپین‌های بعدی سوشال مدیا مارکتینگ خود استفاده کنید:

  • بازاریابی متقابل با یک کسب و کار رایگان
  • میزبانی مسابقه
  • می‌توانید در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک یا اینستاگرام، لایو داشته باشید
  • محتوای تولید شده توسط کاربر را بازنشر کنید
  • محتوای «دوستان خود را تگ کنید» را پست کرده و آن را به صورت هوشمندانه در یک تبلیغ یا رویداد ترکیب نمایید
  • از فالوورهای خود سؤال بپرسید. آن‌ها را درگیر نگه دارید.

Mobile Friendly باشید

استراتژی تلفن همراه بسته به منابعی که در دسترس شما قرار دارند، می‌تواند اشکال مختلفی به خود بگیرد. به عنوان مثال شما می‌توانید از طریق رسانه‌های اجتماعی و یک وبسایت سازگار با موبایل، بازاریابی تلفن همراه قابل اعتمادی را اجرا کنید. یا می‌توانید اقدام به طراحی اپلیکیشن موبایل نمایید. از آن جایی که اپلیکیشن تلفن همراه دارای امکانات سفارشی‌سازی است، استفاده از آن می‌تواند سودمند باشد.

تاثیر Mobile Friendly بودن در بازاریابی دیجیتال

مزایای اپلیکیشن:

  • می‌توانید اقدام به ارسال نوتیفیکیشن نمایید.
  • می‌توانید برنامه‌ای که متعهد به مشتری است را اجرا کنید
  • لوگوی شما همواره بر روی صفحه‌ی نمایش کاربران ظاهر می‌شود
  • مصرف‌کنندگان از سهولت تراکنش‌ها و تعامل با برنامه، لذت خواهند برد

 سرویس‌های مختلفی که دارای ساختار اپلیکیشن هستند وجود دارند، بنابراین نیازی نیست که وقت خود را صرف نوشتن و پیدا کردن کدهای مختلف کنید. شرکت‌های زیادی در طراحی وبسایت پیشرو است. آن‌ها همچنین طراحان باتجربه ای دارند که می‌توانند به شما کمک کنند تا اپلیکیشن موبایل خود را بر اساس نیازهای خاص خود شخصی‌سازی کنید.

استفاده از افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) در بازاریابی دیجیتال

افیلیت مارکتینگ یا سرویس همکاری در فروش، استراتژی بازاریابی مبتنی بر کمیسیون است که در آن شما برای تبلیغ برند، محصولات و خدمات آن، پولی را دریافت می‌کنید. ایده اصلی این شیوۀ بازاریابی آن است که سایر کسب‌و‌کارها را از طریق یک شبکه وابسته تبلیغ کنید و زمانی که تلاش‌های بازاریابی دیجیتال شما منجر به فروش شوند، کمیسیونی دریافت نمایید. برخی از محبوب‌ترین کانال‌های افیلیت مارکتینگ عبارتند از: YouTube Partner Program و ارسال لینک‌های وابسته در رسانه‌های اجتماعی.

سیستم همکاری در فروش، مناسب آن برندها یا محصولاتی است که معمولاً قابل درک هستند اما در محیطی که در آن فعالیت دارید، رقابت زیادی ندارند. افرادی که به دنبال آن خدمات یا محصولات مشابه شما هستند، ممکن است که با پلتفرم شما آشنا شوند و به بررسی عمیق‌تر آن یا ریویوها بپردازند. این شیوه‌های بازاریابی به وبسایت، اپلیکیشن و رسانه‌های اجتماعی شما، فرصتی برای فروش می‌دهد.

استفاده از افیلیت مارکتینگ در بازاریابی دیجیتال

بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)

یکی دیگر از مهم‌ترین و مؤثرترین شیوه‌های بازاریابی دیجیتال برای تبلیغ یک محصول یا خدمات، بازاریابی بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) است. طبق گزارش وبسایت Search Engine Journal، سئو، فرآیند بهبود یک سایت و محتوای آن برای ایجاد نمایش بیشتر در نتایج موتورهای جستجو می‌باشد. سئو از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است چرا که بسیاری از مشتریان، با استفاده از موتورهای جستجوی آنلاین مانند گوگل، به صورت آنلاین اقدام به خرید محصول مورد نظر خود می‌کنند. زمانی که آن‌ها کلمات یا عبارات خاصی را تایپ می‌کنند، موتور جستجوی آنلاین، نتایجی را بر اساس آن عبارات یا کلمات کلیدی خاص ایجاد می‌کند. طبق گفته Backlinko، وبسایت‌هایی که در صفحۀ برتر نتایج جستجوی گوگل قرار دارند، دارای نرخ کلیک ۳۱.۷٪ هستند.

آن دسته از کسب‌و‌کارها و وبسایت‌هایی که اقدام به بهینه‌سازی موتور جستجو می‌کنند، از مزایای زیادی بهره‌مند می‌شوند. سئو می‌تواند میزان ترافیک ارگانیک وبسایت‌ها را افزایش داده و آن ‌ترافیک را به وبسایت‌هایی که به کلمات کلیدی خاص و جستجوشده ربط دارند، هدایت کند. تغییرات سئو با توجه به نیازهای در حال تغییر مشتری صورت می‌گیرند. این مفهوم، به توسعه و حفظ مشتریان آنلاین کمک به سزایی می‌کند.

بازاریابی محتوا از اهمیت بالایی برخوردار است

بازاریابی محتوا، از محتوای ارزشمندی در سراسر پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال شما، تشکیل شده‌است و شانس شما را برای تولید ‌ترافیک ارگانیک، افزایش می‌دهد. از وبلاگ‌ها، ویدیوها، GIF‌ها، اینفوگرافیک‌ها و وایت‌پیپرها استفاده کنید تا بتوانید بر اساس نتایج موتورهای جستجوی آنلاین، مشتریان را به سوی خود بکشانید. برای آن که بتوانید در این زمینه به موفقیت دست‌یابید می‌توانید از کمک‌های متخصصان بازاریابی محتوا، بهره‌مند شوید.

اگر محتوایی در یکی از بخش‌های بازاریابی شما وجود دارد که توانسته‌است عملکرد موفقیت‌آمیزی را از خود نشان دهد می‌توانید با قالب‌بندی مجدد آن و اعمال برخی تغییرات، آن را در سایر کانال‌های بازاریابی خود بگنجانید و از آن استفاده کنید تا بتوانید همان تأثیر را در کانال‌های دیگر، ایجاد نماییدکنید. اگر بار اولی است که می‌خواهید از آن محتوا استفاده کنید می‌توانید آن را به‌روزرسانی کرده و یا زبان آن را تغییر دهید، اما اگر توانسته‌اید که با پیام، تبلیغات یا فراخوان خاصی موفق شوید، از همان استفاده کنید.

آیا برای انجام بازاریابی دیجیتال آماده‌اید؟

استفاده از بازاریابی دیجیتال در دنیایی که تجربۀ مصرف‌کننده، به شدت تحت تأثیر دنیای آنلاین است، بسیار منطقی به نظر می‌رسد. در واقع شما می‌توانید برند خود را برای میلیون‌ها و میلیاردها نفر در سراسر جهان تبلیغ کنید به نحوی که بتوانند با چند کلیک ساده به خدمات شما دسترسی داشته باشند.

در این مقاله با بررسی مهم‌ترین استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال که می‌توانید از آن‌ها برای بهبود و تقویت کسب و کار خود استفاده کنید سعی کردیم تا شما را برای رقابت سختی که در سال آینده در حوزه دیجیتال کارکتینگ و سال‌های پس از آن چشم‌انتظاراتان را می‌کشند آماده کنیم.