۱۷ روش سرعت بخشیدن به زمان لازم جهت انجام اولین فروش آنلاین

17 روش سرعت بخشیدن به زمان لازم جهت انجام اولین فروش آنلاین

۱۷ روش سرعت بخشیدن به زمان لازم جهت انجام اولین فروش آنلاین

۱۷ روش سرعت بخشیدن به زمان لازم جهت انجام اولین فروش آنلاین 1400 1000 دکتر علی ناصرحجتی

راه اندازی یک فروشگاه تجارت الکترونیک می تواند یک تجربه ی هیجان انگیز باشد. اما، پس از پایان راه ‌اندازی، احتمالاً از خود می ‌پرسید که چقدر طول می ‌کشد تا یک کسب ‌و کار آنلاین شروع به کار کند؟

همانطور که در این جا خواهید آموخت، عوامل مختلفی وجود دارد که تعیین می کند چه مدت طول می کشد تا اولین فروش آنلاین انجام شود.

خوشبختانه، می ‌توانید با اجرای برخی از نکات موجود در این پست، مدت زمانی را که طول می ‌کشد تا اولین فروش تجارت الکترونیک خود را انجام دهید، افزایش دهید.

چه مدت زمانی تا انجام اولین فروش آنلاین خود طول می کشد ؟

زمان مشخصی برای انجام اولین فروش آنلاین شما وجود ندارد. عوامل مختلفی وجود دارد که بر زمان صرف شده تأثیر می گذارد.

برای برخی از صاحبان فروشگاه، فروش ممکن است همان روزی باشد که فروشگاه خود را راه اندازی می کنند، در حالی که برای برخی دیگر ممکن است هفته ها طول بکشد.

چندین عامل وجود دارد که بر مدت زمان قبل از اولین فروش آنلاین تأثیر می گذارند، مانند قیمت محصولات شما، انواع محصولاتی که می فروشید، میزان ترافیکی که به فروشگاه خود می آورید و نوع ترافیکی که از فروشگاه شما بازدید می کند.

در اینجا با مهم ترین عواملی که بر مدت زمان قبل از اولین فروش تأثیر می ‌گذارند، آشنا می ‌شوید.

عوامل موثر بر اینکه چقدر طول می کشد تا به فروش برسید.

این زمان برای هر وب سایتی متفاوت است. به عنوان مثال، اگر در حال حاضر مخاطبی درگیر دارید و در مورد محصول خود تبلیغاتی ایجاد کرده اید، می توانید انتظار داشته باشید که در روز اول فروش زیادی داشته باشید.

با این حال، اگر به طور کامل از صفر و بدون ترافیک موجود شروع می ‌کنید، مدت زمانی طول می ‌کشد تا سر و صدا و فروش ایجاد کنید.

در اینجا برخی از رایج ترین دلایلی که باعث می شود شما فروش نداشته باشید، آورده شده است:

  • قیمت کالا. آیا قیمت شما خیلی بالاست یا حتی خیلی پایین؟ قیمت شما باید مطابق با بازار فعلی باشد.
  • نوع ترافیک. آیا به مخاطب مناسبی دست می ‌یابید که واقعاً محصولات شما را می ‌خرد؟
  • فرآیند پرداخت. آیا فرآیند پرداخت شما سریع و آسان است؟ آیا روی دستگاه های تلفن همراه کار می کند؟
  • گزینه های پرداخت. آیا گزینه های پرداخت کافی را ارائه می دهید؟ حداقل باید چندین کارت اعتباری و پی پال را بپذیرید.
  • اعتماد به وب سایت. آیا بازدیدکنندگان آنقدر به شما اعتماد دارند که از شما خرید کنند؟ حداقل، شما به گواهی SSL و نظرات قوی مشتری نیاز دارید.
  • توضیحات محصول. آیا توضیحات شما گیج کننده است؟ یا، آیا آن ها محصولات شما را به طور دقیق توصیف می کنند؟
  • وب سایت کند. آیا سایت شما سریع بارگذاری می شود؟ یک وب سایت کند می تواند فروش را از بین ببرد، ۷۹ درصد از خریدارانی که از عملکرد سایت ناراضی هستند، بعید است که دوباره از آن سایت خرید کنند.

۱۷ روش برای اینکه اولین فروش تجارت الکترونیک خود را سریع بدست آورید.

۱. بازار هدف خود را شناسایی کنید.

اگر نمی دانید به چه کسی می فروشید، برای تبدیل ترافیک به خریدار با مشکل مواجه خواهید شد. در عوض، برای همیشه این سوال را خواهید پرسید که چگونه اولین فروش آنلاین خود را انجام دهم؟

با ارزش ‌ترین مخاطب اغلب به معنای بزرگ ‌ترین مخاطب نیست، بلکه مخاطبی است که چیزی را که می‌ فروشید می‌ خرد.

دریافت ۵۰۰ بازدید کننده مرتبط و هدفمند بهتر از ۱۰۰۰۰ بازدید کننده است که هرگز از شما خرید نخواهند کرد.

بیایید به یک مثال نگاه کنیم. اگر اسباب‌ بازی ‌های کودکانه بفروشید، بازار هدف شما بچه ‌ها نیستند، بلکه والدین بچه‌ ها هستند. شما می توانید این را به والدین کودکان در یک سن خاص و حتی کشورهای خاص محدود کنید.

به طور کلی، بازار هدف شما مخاطبان عمومی هستند که احتمالاً به پیام بازاریابی شما پاسخ خواهند داد.

شما باید با محدود ترین مخاطبان ممکن شروع کنید و به آرامی به بخش های مختلف بازار برسید.

۲. یک قیف فروش طراحی کنید.

با ایجاد یک قیف فروش، مسیر روشنی خواهید داشت که می ‌خواهید مشتریانتان از لحظه ورود به سایت شما استفاده کنند.

 قیف بازاریابی دیجیتال

در اینجا یک فرآیند قیف فروش استاندارد آمده است:

  • ۱. آگاهی. بازدید کنندگان از مشکل خود آگاه بودند و متوجه شدند که فروشگاه شما می تواند راه حلی ارائه دهد.
  • ۲. بازدید. اکنون بازدید کنندگان محصولات شما را در نظر می گیرند، تحقیق می کنند، محتوای شما را می خوانند و شاید به لیست ایمیل شما ملحق شده باشند.
  • ۳. تصمیم گیری. در این مرحله بازدید کنندگان آماده ی خرید هستند، کالا را به سبد خرید خود اضافه کرده اند و نزدیک به خرید هستند.
  • ۴. وفاداری. در حین خرید و پس از خرید می توانید اطمینان حاصل کنید که مشتریان در طولانی مدت با شما خواهند ماند.

برای یک فروشگاه تجارت الکترونیک، فرآیند می تواند به شکل زیر باشد:

  • ۱. بازدید کنندگان شما از طریق یک تبلیغ هدفمند فیس بوک به سایت شما می آیند.
  • ۲. آن ها سایت شما را مرور می کنند، یک پست وبلاگ را می خوانند و به لیست ایمیل شما می پیوندند.
  • ۳. یک بن ۱۰% دریافت می کنند که آن ها را تشویق به خرید محصول می کند.
  • ۴. ایمیل پیگیری شما ، فروشگاه شما را در راس ذهن آن ها نگه می دارد.
  • ۳. کمپین های پولی هدفمند را در فیس بوک و اینستاگرام اجرا کنید.

فیس بوک بیش از ۲.۷ میلیارد کاربر فعال ماهانه دارد، که به این معنی است که مخاطبان هدف شما احتمالاً از این پلت فرم استفاده می کنند.

از آنجایی که فیس ‌بوک مالک اینستاگرام است، می‌توانید هم ‌زمان هم در فیسبوک و هم در اینستاگرام تبلیغات کنید.

ویژگی های هدف گیری پیشرفته به شما این امکان را می دهد که مخاطبان هدف خود را که محصولات شما را خریداری می کنند محدود کنید.

 بازار هدف خود را با Facebook Audience Insights پیدا کنید.

در اینجا برخی از گزینه های هدف گیری موجود است:

  • دسترسی به مشتریان در کشورها، شهرها و جوامع خاص.
  • مخاطبان خود را بر اساس سن، جنسیت، تحصیلات، شغل و موارد دیگر فیلتر کنید.
  • تبلیغات را بر اساس رفتارهای گذشته و استفاده از دستگاه هدف قرار دهید.
  • بر اساس سرگرمی ها، علایق، ترجیحات فیلم و موارد دیگر فیلتر کنید.
  • افرادی را که صفحه ی فیس بوک شما را دنبال می کنند، در نظر بگیرید یا آن ها را برای مخاطبان کاملاً جدید حذف کنید.

همچنین می توانید تبلیغات هدفمند مجدد فیس بوک را اجرا کنید که تبلیغات محصول را به افرادی که از صفحات خاصی در سایت شما بازدید کرده اند نشان می دهد. این می تواند به شما کمک کند مشتریانی را که از فروشگاه شما بازدید کرده اند، اما چیزی خریداری نکرده اند را، انتخاب کنید.

۴. تبلیغات مبتنی بر کلمات کلیدی را در گوگل اجرا کنید.

زمانی که افراد کلمات کلیدی مرتبط با محصول شما را جستجو می کنند، تبلیغات مبتنی بر کلمه کلیدی در بالای نتایج جستجوی گوگل نشان داده می شوند.

این تبلیغات بسیار هدفمند هستند زیرا مردم در حال حاضر به دنبال محصولاتی هستند که مرتبط با آن چه فروشنده می فروشد، باشد .

در اینجا چند نکته برای بهبود نسخه ی تبلیغاتی شما وجود دارد:

  • بر نیازهای مشتری خود تمرکز کنید. نحوه ی سودمندی کسب و کار و محصولاتتان را برای مشتریان شرح دهید.
  • از کلمات کلیدی استفاده کنید. کلمات کلیدی هدف را در سرفصل و متن اصلی خود قرار دهید.
  • در صورت امکان یک CTA حساس به زمان اضافه کنید که افراد را تشویق می کند تا اقدام کنند و روی تبلیغ شما کلیک کنند.

یکی دیگر از ویژگی های عالی اجرای تبلیغات گوگل این است که می توانید کمپین های پویا راه اندازی کنید. این تبلیغات با کمپین های سنتی کلمات کلیدی متفاوت است زیرا به جای استفاده از کلمات کلیدی واقعی، کمپین ها بر اساس وب سایت یا محصول شما هستند.

گوگل به طور خودکار کلمات کلیدی ورودی کاربر را با نوع محصولاتی که می فروشید مطابقت می دهد. تشخیص نتیجه از تبلیغات استاندارد دشوار است، اما تنظیم آن آسان ‌تر است و می‌تواند نتایج عالی به همراه داشته باشد، زیرا بیشتر بر روی محصول متمرکز هستند.

۵. وبلاگ نویسی را شروع کنید.

بازاریابی محتوا فرآیند ایجاد مقالاتی است که ارزش و اطلاعاتی را در اختیار بازدید کنندگان شما قرار می دهد. معمولاً، این محتوای برتر است، زیرا شما به مشکلات کاربران رسیدگی می ‌کنید و بیشتر در مورد مسائل مربوط به سبک زندگی صحبت می‌ کنید.

به عنوان مثال، اگر مکمل‌ های ورزشی می ‌فروشید، اکثر محتوای وبلاگ شما بر تمرینات، عادات غذایی سالم، نکات و ترفند ها، تجزیه مکمل ‌ها و موارد دیگر تمرکز می ‌کند.

هدف دیگر وبلاگ شما ارائه ی محتوای آموزشی پیرامون محصول شما است. شما می توانید مطالعات موردی را منتشر کنید، به سوالات رایج پاسخ دهید، ویژگی های محصول خود را نشان دهید و نشان دهید که چگونه محصول شما می تواند به انجام وظایف خاص کمک کند.

ایجاد یک استراتژی وبلاگ موفق با تحقیق کلمات کلیدی آغاز می شود. یافتن کلمات کلیدی مناسب به شما کمک می کند که چه پست های وبلاگی که ایجاد می کنید و چه کلمات کلیدی بیشترین ترافیک را برای رقبای شما به ارمغان می آورند.

۶. پست های وبلاگ خود را در فیس بوک تقویت کنید.

اگر به دنبال جذب بازدید کنندگان مناسب بیشتر به سایت خود هستید، به تبلیغ پست های وبلاگ در فیس بوک فکر کنید. این کار به شما این امکان را می دهد تا پست های وبلاگ خود را به خوانندگان جدید و فعلی نشان دهید.

اگر این خوانندگان از مقالات شما لذت ببرند و برای محصولات شما مناسب باشند، این احتمال وجود دارد که آن ها مشتری شوند.

تقویت پست های وبلاگ شما مزایای دیگری نیز دارد:

  • قرار دادن پست وبلاگ خود در معرض خوانندگان بیشتر به معنای اشتراک های اجتماعی بیشتر و فرصتی برای بک لینک است که قدرت کلی شما را بهبود می بخشد.
  • به شما این امکان را می دهد تا محتوای خود را در مقابل بازدید کنندگان هدفمند جدید در بازار خود قرار دهید.
  • ایجاد آگاهی بیشتر از برند. می توانید افرادی را که از سایت شما بازدید کرده اند از طریق پست وبلاگ مجدداً هدف گیری کنید و تبلیغات شما آن ها را در سراسر وب “دنبال خواهد کرد”.
  • مطالعات موردی عمیق را به اشتراک بگذارید تا نشان دهید که محصولات شما به خوبی کار می کنند و با این فرآیند اعتماد کاربران را افزایش می دهند.

۷. از بنرهای داخلی برای هدایت ترافیک به صفحات فروش خود استفاده کنید.

هر صفحه از سایت شما باید بازدید کنندگان را به صفحات فروش شما سوق دهد. مهم نیست که این یک پست وبلاگ، صفحه  ی توضیحات یا حتی صفحه ی تماس شما باشد، باید بازدید کنندگان را به صفحات قیف یا محصول خود سوق دهید.

به عنوان مثال، در سراسر پست های وبلاگ خود و در نوار کناری خود، می توانید بنرهای داخلی داشته باشید که افراد را به صفحات فروش شما هدایت می کنند.

در حالت ایده آل، شما می خواهید کل وب سایت خود را به عنوان نقشی در قیف خود ببینید. هر زمان که شخصی از وب سایت شما بازدید می کند، هدف نهایی شما باید تبدیل شدن به یک مشتری باشد.

در این جا چند روش متداول برای جذب بازدید کنندگان برای تبدیل شدن به مشتری بدون توجه به اینکه در چه صفحه ای هستند آورده شده است:

  • از پنجره‌ های بازشو با هدف خروج، برای جذب مشترکین هنگام خروج از سایت شما استفاده کنید.
  • فرم ها و بنرهای داخلی را در پست ها و صفحات وبلاگ قرار دهید.
  • ناوبری خود را ساده نگه دارید و فقط شامل صفحات ارزشمند باشد.

۸. فرآیند پرداخت خود را بهینه کنید.

خرید اقلام در فروشگاه شما باید یک تجربه یکپارچه باشد. اگر در طول فرآیند پرداخت، نقاط اصطکاک داشته باشید، ممکن است منجر به رها شدن سبد خرید شود.

به این فکر کنید که چگونه سفارش اقلام از آمازون آنقدر یکپارچه است، شما نیز می خواهید خرید محصولات از فروشگاه خود به همین راحتی انجام شود.

اگر یک توالی سبد خرید دارید، می‌توانید از ابزار رایگانی مانند Microsoft Clarity استفاده کنید که مراحل خرید کاربر فعلی شما را ثبت می ‌کند، بنابراین می‌ توانید ببینید که کاربران شما در کجا فرآیند پرداخت را رها می ‌کنند.

در اینجا چند نکته ی سریع برای بهینه سازی صفحه ی پرداخت وجود دارد:

۱. جزئیات زیادی را نپرسید.

در حالت ایده آل، شما می خواهید از مشتریان خود حداقل اطلاعات را بخواهید. تنها چیزی که برای پردازش موثر پرداخت ها نیاز دارید، نام، ایمیل، آدرس و اطلاعات پرداخت است. اگر می‌خواهید اطلاعات بیشتری برای مشتری جمع ‌آوری کنید، می‌توانید این کار را در باطن انجام دهید.

۲. اجازه پرداخت مهمان را بدهید.

کاربران خود را ملزم نکنید که قبل از خرید یک حساب کاربری ایجاد کنند. یک حساب کاربری اطلاعات ورود و خرید خود را برای خرید های بعدی ذخیره می کند، اما برخی از کاربران ممکن است نخواهند همه ی این اطلاعات را از ابتدا پر کنند.

۳. تجربه پرداخت یک صفحه ای.

صفحه پرداخت شما هرگز نباید به چندین صفحه برود. همه فیلدهای فرم خرید شما باید در یک صفحه وارد شوند. این تنظیمات در دستگاه های تلفن همراه نیز عملکرد بهتری دارد.

۴. گزینه های پرداخت متعدد.

اگر گزینه ی پرداخت ترجیحی بازدید کنندگان شما فهرست نشده باشد، خرید خود را تکمیل نخواهند کرد. شما باید چندین گزینه کارت اعتباری را به همراه پی پل ارائه دهید، که اکثر مردم آن را دارند.

۹. اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی را استخدام کنید.

بسیاری از برندهای بزرگ تجارت الکترونیک با استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ، شرکت های خود را به پیشرفت بزرگی رسانده اند. به عنوان مثال، برند ساعت دانیل ولینگتون از میکرو اینفلوئنسرها در اینستاگرام استفاده کرد تا برند خود را به قدرتی برساند که امروز بیش از ۲۰۰ میلیون ارزش دارد.

همچنین نیازی به پرداخت هزینه های هنگفت برای افراد مشهور رسانه های اجتماعی ندارید. صرف نظر از بودجه شما، می توانید تعداد انگشت شماری از اینفلوئنسرها را پیدا کنید که مایل به تبلیغ محصولات شما در ازای یک نمونه یا محصول رایگان هستند.

کار با اینفلوئنسرهای کوچک تر می تواند سودمند تر باشد زیرا دنبال کنندگان آن ها احتمالاً بسیار بیشتر درگیر می شوند و به مشتری تبدیل می شوند.

اگر تصمیم دارید مسیر اینفلوئنسر رسانه های اجتماعی را انتخاب کنید، مطمئن شوید که برای هر اینفلوئنسر که با او کار می کنید کد های ردیابی منحصر به فردی ایجاد می کنید. به این ترتیب می ‌توانید تأثیرگذارترین افراد را ردیابی کنید و در آینده با کمپین‌ های اینفلوئنسر جدید، تبدیل‌ های خود را بهبود ببخشید.

۱۰. یک لیست ایمیل راه اندازی کنید.

یکی از بهترین راه ها برای ایجاد ارتباط با مشتریان از طریق ایمیل است. بارها و بارها ثابت شده است که ایمیل دارای ROI بسیار بالایی است.

برای اینکه افراد را وارد لیست خود کنید، می توانید انگیزه ای مانند بن رایگان ارائه دهید. حتی یک بن ساده ی ۱۰ درصدی برای خریدارانی که برای اولین بار خرید می کنند، بازدید کنندگان زیادی را به خود جذب می کند.

در اینجا چند نکته برای بهبود بازاریابی ایمیلی وجود دارد:

  • خطوط موضوعی عالی ایجاد کنید که خواننده شما را برای باز کردن ایمیل ترغیب کند. این کار همچنین شامل متن پیش ‌نمایش شما می‌شود که در سمت راست عنوان ایمیل شما نشان داده شده است.
  • ایمیل های خود را با اطلاعات کاربر شخصی سازی کنید. این کار شامل استفاده از نام مشترک شما در صورت امکان، برچسب‌ گذاری کاربران بر اساس اقداماتی است که انجام داده‌ اند و موارد دیگر.
  • پیگیری های سبد خرید رها شده را ایجاد کنید. این ها زمانی اجرا می شوند که کاربران نتوانند خرید خود را تکمیل کنند و شما به آرامی به آن ها یادآوری می کنید که مواردی در سبد خرید باقی مانده است.
  • از بن استفاده کنید. با ارزش ترین مشترکین خود را با بن ها و معاملاتی که فقط برای آن هاست پاداش دهید.

در نهایت، مطمئن شوید که ایمیل های خود را تست کرده اید. با بخش کردن تست ها ، می توانید موضوعات مختلف، لینک ها، CTA ها و موارد دیگر را آزمایش کنید تا بتوانید یاد بگیرید که چه چیزی باعث تبدیل مخاطبان شما به بهترین شکل می شود.

۱۱. تخفیف محصول و پیشنهادات با زمان محدود را اضافه کنید.

ایجاد فوریت در مورد محصولات خود یک راه عالی برای فروش سریع است. دلیلی وجود دارد که فروش جمعه سیاه امسال حدود ۹ میلیارد دلار درآمد داشته است. مردم نمی توانند در برابر یک معامله خوب مقاومت کنند، به خصوص زمانی که یک ضرب الاجل در نظر گرفته شده است.

یکی از گزینه های عالی برای تجارت الکترونیک پیاده سازی کمبود است. این می تواند تعداد محدودی از محصولات یا یک معامله مبتنی بر زمان باشد.

برای انجام این کار باید موارد زیر را انجام دهید:

  • ۱. از ترس از دست دادن محرک (FOMO) استفاده کنید.
  • ۲. یک CTA مبتنی بر عمل فعال اضافه کنید.
  • ۳. از زمان یا کمبود مبتنی بر محصول استفاده کنید.

به عنوان مثال، می توانید با نشان دادن سطوح موجودی روی محصولات خود، کمبود سهام را ایجاد کنید. یا، می توانید یک بن ۲۴ ساعته حساس به زمان یا حتی یک فروش ۳ روزه ایجاد کنید که در آن محصولات ۵۰٪ تخفیف دارند.

۱۲. یک صفحه توصیفات مشتری در وب سایت خود ایجاد کنید.

یک صفحه اختصاصی در سایت خود برای میزبانی نظرات ایجاد کنید، این صفحه زمانی در گوگل نمایش داده می شود که افراد نام شرکت شما + نظرات را جستجو کنند.

اثبات اجتماعی می تواند راهی باورنکردنی برای فروش محصولات بیشتر باشد. برخی از محبوب ترین عبارات جستجو عبارتند از “نام محصول + بررسی”. بررسی های شخص ثالث به خوبی مورد اعتماد مصرف کنندگان است.

دلیلی وجود دارد که برخی از محصولات پرفروش در آمازون نیز بیشترین تعداد بازبینی را دارند.

شما می توانید با ایجاد یک صفحه ی اختصاصی برای بررسی و نظرات، از این مزیت برای سایت خود استفاده کنید. داشتن یک صفحه ی اختصاصی می تواند شانس نمایش آن در گوگل را افزایش دهد، بنابراین می توانید مقداری ترافیک اضافی دریافت کنید.

به‌علاوه، این کار به بازدید کنندگان کمک می‌ کند تا به مشتریان تبدیل شوند، زیرا تقریباً ۹۲ درصد از خریداران آنلاین قبل از خرید به بررسی‌ ها نگاه می‌ کنند.

۱۳. به مشتریان انگیزه دهید تا نظرات خود را درباره محصول ارائه دهند.

بررسی محصول می تواند باعث ایجاد یا شکست کسب و کار شما شود. نظرات منفی به شما این امکان را می دهند تا به عنوان یک تجارت پیشرفت کنید، در حالی که نظرات مثبت می توانند به بهبود روند فروش شما کمک کنند.

جلب نظر مشتریان در مورد کسب و کار شما می تواند دشوار باشد. اکثر مشتریان راضی چیزی نمی گویند، اما مشتریان ناراضی می توانند بسیار پر سر و صدا باشند.

در اینجا چند نکته برای تشویق نظرات مثبت محصول وجود دارد:

  • یک سوال ساده. اغلب، تنها کاری که باید انجام دهید این است که بپرسید و نظرات خود را برای مشتریان خود آسان کنید. چیزی به سادگی یک ایمیل خودکار با لینک به پلتفرم بررسی، کافی است.
  • پیگیری برای بررسی. بخشی از گردش کار ماهانه شما باید ارسال یک ایمیل سریع و درخواست بررسی از مشتریان باشد. می توانید مشتریان را در ارائه دهنده ایمیل بازاریابی خود تگ کنید.
  • بن برای بررسی. یکی از سریع‌ ترین راه ‌ها برای دریافت نظرات بیشتر مشتریان، ارائه بن ها به افرادی است که در مورد محصولات قبلی نظر می‌ دهند.

در این جا برخی از پلتفرم های شخص ثالث وجود دارد که با کمک آن ها می توانید مشتریان را به نظردهی در مورد محصولات تشویق کنید :

  • Trustpilot. این یک پلت فرم بررسی جامعه محور است که به شرکت ها کمک می کند نظرات کاربران را جمع آوری کنند. همه بررسی ‌ها تأیید شده ‌اند و می ‌توانند تا حد زیادی اعتماد مصرف ‌کننده را افزایش دهند.
  • آمازون. اگر در حال فروش محصولات در سایت خود و آمازون هستید، باید افراد را به بررسی نظرات آمازون را تشویق کنید. تعداد و رتبه نظرات شما محصول شما را متمایز می کند.
  • Choice. اگر در استرالیا مشتریانی دارید، می‌توانید کاربران را در این پلتفرم تشویق کنید تا درباره محصولات شما نظر بدهند. اعضا می توانند یک محصول را آزمایش کنند، مقایسه ایجاد کنند و راهنمای خریدار باشند.
  • TestFreaks. این پلتفرم به شرکت ها کمک می کند تا نظرات را جمع آوری کنند. همچنین شامل یک بخش پرسش و پاسخ است که در آن مشتریان می توانند سؤالات خود را ارسال کنند و تیم پشتیبانی شما می تواند پاسخ دهد.

۱۴. تبلیغات محصولات فیس بوک را راه اندازی کنید.

فیس بوک به شما اجازه می دهد تا محصولات تجارت الکترونیک خود را در تبلیغات ادغام کنید.

این کار می تواند برای مشتریان سودمند باشد زیرا آن ها می توانند در مورد کل طیف محصولات شما اطلاعات بیشتری کسب کنند. این تبلیغات بیشتر به سمت مشتریان بالقوه بالای قیف تنظیم می شوند زیرا می توانید طیف گسترده ای از پیشنهادات محصول را نشان دهید. فیس بوک همچنین به شما اجازه می دهد تا در مورد هدف گذاری خود نیز کمی گسترده تر باشید.

پس از اینکه محصولات خود را آپلود کردید، می توانید به الگوریتم های فیس بوک اجازه دهید بر اساس مصرف کننده و رفتار گذشته آن ها، چه محصولاتی را انتخاب و نمایش دهند.

۱۵. یک فید خرید گوگل ایجاد کنید.

فیدهای Google Shopping که به آن تبلیغات فهرستی محصول نیز می ‌گویند، در بالای نتایج جستجوی ارگانیک ظاهر شده و شامل تصویر، عنوان و قیمت محصول می ‌شوند.

هنگامی که کاربر عبارتی را جستجو می کند که مربوط به محصول شما باشد، احتمال زیادی وجود دارد که یکی از محصولات شما لیست شود.

تبلیغات محصولات گوگل

مزایای تبلیغات خرید گوگل:

• ایجاد آگاهی از برند. زمانی که افراد در گوگل جستجو می کنند، این که محصول یا محصولات شما فهرست شده باشند، برند شما را متمایز می کند.

• دریافت مشتری های با کیفیت بیشتر. افرادی که انواع خاصی از محصولات را در گوگل جستجو می کنند، از مرحله ی آگاهی گذشته اند و به دنبال خرید یا مقایسه ی قیمت محصولات هستند.

• پیاده سازی آسان. مدیریت تبلیغات محصولات گوگل در پشتیبانی آسان است. هنگامی که محصولات خود را آپلود و بهینه کردید، گوگل به طور خودکار محصولات را بر اساس جستجوی کاربر نشان می دهد. نیازی به تنظیم کلمات کلیدی یا ایجاد تبلیغات محصول خاص نیست.

ایجاد فید Google Shopping نیز می تواند با هدف گذاری مجدد مفید باشد. هنگامی که کاربر از صفحه ی محصول شما بازدید می کند و خریدی انجام نمی دهد، تبلیغات محصول شما به طور خودکار در نتایج جستجوی محصولات و عبارات مرتبط نشان داده می شود.

۱۶. در انجمن های مرتبط با محصول به سوالات پاسخ دهید.

به احتمال زیاد ده ‌ها پلتفرم مختلف وجود دارد که می ‌توانید به سؤالات مربوط به محصولات خود پاسخ دهید و ارزش ارائه دهید. اگر محبوبیت شما در حال افزایش است، این احتمال وجود دارد که مردم در مورد کسب و کار شما به صورت آنلاین صحبت کنند.

این کار می تواند در انجمن ها، گروه های فیس بوک، Reddit و حتی سایت های پرسش و پاسخ مانند Quora باشد.

می‌توانید Google Alerts را طوری تنظیم کنید که هر بار که نام برند یا محصول شما به صورت آنلاین ذکر می‌ شود به شما اطلاع دهد تا بتوانید پاسخ دهید.

یا می توانید رویکرد جایگزین پیوستن به گروه های مربوطه و پاسخ دادن به سوالات را در پیش بگیرید.

به عنوان مثال، می توانید زمانی را صرف پاسخ دادن به سوالات مربوط به جایگاه خود و ارائه ارزش کنید. شما مجبور نیستید به طور خاص به محصولات خود لینک دهید، اما لینک هایی به فروشگاه خود در بیو و نمایه نویسنده خود داشته باشید. همانطور که شما به یک منبع شناخته شده تبدیل می شوید، افراد لینک شما را دنبال می کنند و بازدید کنندگان بسیار واجد شرایطی خواهید داشت که برای بررسی فروشگاه شما می آیند.

۱۷. به مشتریان خود گوش دهید.

یکی از نکات کلیدی برای بهبود فرآیند فروش این است که به خواسته های مشتریان خود گوش دهید. شاید این یک ویژگی محصول جدید باشد، چیزی که می ‌توانید اصلاح کنید، یا حتی نظراتی که می ‌توانید برای تبدیل بهتر آن به کپی محصول خود اضافه کنید.

راه‌ های بی ‌شماری وجود دارند که می‌توانید از طریق آن ها بازخورد مشتری را جمع ‌آوری کنید، اما یکی از ساده ‌ترین آن ها ایجاد یک نظرسنجی ایمیلی و ارسال آن به فهرستتان است.

می ‌توانید از ارائه ‌دهنده ی ایمیل بازاریابی موجود خود استفاده کنید و به یک فرم گوگل لینک دهید، یا حتی اگر می‌خواهید فقط به ۱ تا ۲ سؤال پاسخ داده شود، یک سری سؤال ایجاد کنید و از طریق ایمیل ارسال ‌کنید.

همچنین می ‌توانید مشتریان خود را تشویق کنید تا در نظرسنجی شرکت کنند، در صورتی که پاسخ‌ های نظرسنجی خود را برای شما ارسال کنند، نام آن ها را به یک جایزه اضافه کنید.

یادگیری های کلیدی

اکنون باید درک بهتری از نحوه ی انجام اولین فروش آنلاین خود داشته باشید.

مواردی مانند اندازه مخاطب فعلی، سطح ترافیک و هدف گذاری، قیمت گذاری محصول، سرعت سایت و موارد دیگر، همگی بر مدت زمانی که تا اولین فروش شما طول می کشد تأثیر می گذارند.

با این حال، چندین استراتژی وجود دارد که می توانید برای فروش اولین محصول خود و افزایش مقیاس فروشگاه خود پیاده سازی کنید.

این فرآیند با شناخت مخاطبان هدف شما و ایجاد یک قیف فروش شروع می شود که آن ها را از بازدید کنندگانی که برای اولین بار بازدید می کنند به مشتریان و خریداران راضی هدایت و تبدیل می کند.

سپس می توانید شروع به آزمایش استراتژی های مختلف کنید تا ببینید چه چیزی برای فروشگاه شما بهتر عمل می کند، از جمله:

  • کمپین های تبلیغاتی هدفمند در فیس بوک و اینستاگرام ایجاد کنید.
  • محصولات خود را با میکرو اینفلوئنسرها در رسانه های اجتماعی تبلیغ کنید.
  • یک ایمیل پیگیری ایجاد کنید که مشتریان را ترغیب کند تا نظرات خود را بنویسند.
  • فرآیند پرداخت خود را برای کاهش اصطکاک خریدار بهینه کنید.
  • شروع به وبلاگ نویسی کنید تا در موتورهای جستجو رتبه بندی شوید و ترافیک هدفمند بیشتری دریافت کنید.

انجام اولین فروش ممکن است کمی طول بکشد، اما هنگامی که اولین خریدار ایده آل را پیدا کردید، می توانید با استفاده از استراتژی های بالا فروشگاه خود را بی نهایت رشد دهید.