نحوه ی یادگیری تجارت الکترونیک آنلاین (راهنمای مبتدیان)

نحوه ی یادگیری تجارت الکترونیک آنلاین (راهنمای مبتدیان)

نحوه ی یادگیری تجارت الکترونیک آنلاین (راهنمای مبتدیان)

نحوه ی یادگیری تجارت الکترونیک آنلاین (راهنمای مبتدیان) 1400 1000 دکتر علی ناصرحجتی

تجارت الکترونیک فرصت های زیادی را برای متخصصان بازاریابی فراهم می کند. اگر می خواهید از این فرصت ها نهایت استفاده را ببرید، ابتدا باید تجارت الکترونیک را یاد بگیرید.

زمانی که برای اولین بار کارم را شروع کردم (۲۰ سال پیش)، در تلاش برای یادگیری نحوه کار این صنعت بودم و مدرک MSC در تجارت الکترونیک دریافت کردم.

اما با منابع امروزی، یادگیری همه چیز در مورد تجارت الکترونیک بسیار آسان تر است.

در این راهنما، شما را از طریق بهترین راه برای یادگیری تجارت الکترونیک راهنمایی خواهم کرد – بدون نیاز به مدرک دانشگاهی.

تجارت الکترونیک چیست؟

تجارت الکترونیک فرآیند خرید و فروش کالاهای فیزیکی از طریق شبکه های فروش دیجیتال است.

  • در تجارت سنتی، کسب‌ و کارها محصولات خود را در فروشگاه‌ های فیزیکی که اغلب به آن ها فروشگاه های فیزیکی سنتی می‌ گویند، در دسترس قرار می ‌دهند.
  • مشتریان فروشگاه را و همچنین محصولات مورد نظر خود را بررسی می کنند و در نهایت اقلام را خریداری می کنند.
  • تجارت الکترونیک به روشی مشابه عمل می کند. به جای فروشگاه فیزیکی، شرکت های تجارت الکترونیک محصولات خود را در یک وب سایت فهرست می کنند. این وب سایت می تواند فروشگاه خود آن ها باشد یا می تواند یک بازار شخص ثالث مانند آمازون باشد.
  • مشتریان کاتالوگ آنلاین را مرور می کنند، اقلامی را به سبد خرید مجازی خود اضافه می کنند و با وارد کردن جزئیات صورتحساب خود در درگاه پرداخت، خرید را تکمیل می کنند.
  • نحوه یادگیری تجارت الکترونیک آنلاین

این ۱۰ مرحله است که باید برای یادگیری تجارت الکترونیک از ابتدا دنبال کنید.

  • ۱. در یک دوره ی خوب تجارت الکترونیک ثبت نام کنید.
  • ۲. یاد بگیرید چگونه یک فروشگاه تجارت الکترونیک بسازید.
  • ۳. نحوه عملکرد فروش در آمازون را بیاموزید.
  • ۴. سئو و سئوی تجارت الکترونیک را بیاموزید.
  • ۵. نحوه ی فروش در فیس بوک را بیاموزید.
  • ۶. نحوه ی فروش محصولات با استفاده از تبلیغات گوگل را بیاموزید.
  • ۷. مهارت های بهینه سازی تبدیل را ایجاد کنید.
  • ۸. وبلاگ های تجارت الکترونیک معتبر را دنبال کنید.
  • ۹. یک شغل متخصص تجارت الکترونیک در سطح ورودی دریافت کنید.
  • ۱۰. یاد بگیرید چگونه از بازاریابی ایمیلی برای افزایش فروش استفاده کنید.
  • ۱۱. در یک دوره ی خوب تجارت الکترونیک ثبت نام کنید.

اولین قدم برای یادگیری همه چیز در مورد تجارت الکترونیک، گذراندن یک دوره (یا چند دوره) خوب تجارت الکترونیک است.

دوره ها تمام مطالب مورد نیاز برای یادگیری یک موضوع را در یک منبع واحد جمع آوری می کنند. به این ترتیب، شما مجبور نیستید در اینترنت مقاله ‌های تصادفی را یکی پس از دیگری بگردید.

یک دوره خوب تجارت الکترونیک توسط شخصی با تجربه تجارت الکترونیک کافی تدریس می شود. این تجربه تضمین می کند که آنچه یاد می گیرید می تواند در سناریوهای زندگی واقعی استفاده شود.

بسیاری از دوره ها نیز پس از اتمام یک گواهینامه حرفه ای ارائه می دهند. گواهینامه تجارت الکترونیک می تواند به اثبات دانش و مهارت های شما کمک کند و اعتبار شما را در صنعت افزایش دهد.

نمونه ای از یک دوره جامع تجارت الکترونیک، دوره سئوی تجارت الکترونیک توسط Reliablesoft Academy است.

همه چیزهایی را که باید در مورد SEO برای فروشگاه تجارت الکترونیک خود بدانید را به شما می آموزد. با کمک آن، تکنیک هایی را برای هدایت ترافیک ثابت و با کیفیت به وب سایت خود یاد خواهید گرفت.

این دوره پس از اتمام تمام دروس و قبولی در امتحانات، دو گواهینامه ارائه می دهد.

۲. یاد بگیرید چگونه یک فروشگاه تجارت الکترونیک بسازید.

اگر می خواهید در تجارت الکترونیک کار کنید، باید بدانید که چگونه یک فروشگاه آنلاین بسازید.

ممکن است شرکت ‌ها به سمت رویکرد همه ‌کانالی حرکت کنند، اما داشتن فروشگاه شخصی برای هر کسب ‌و کار تجارت الکترونیک ضروری است.

برخی از مزایای داشتن سایت تجارت الکترونیک خود عبارتند از:

  • کنترل کامل بر برندسازی و تجربه کاربر – زمانی که صاحب سایت تجارت الکترونیک هستید، عناصر طراحی و ویژگی هایی را که باید اضافه کنید، تعیین می کنید.
  • حاشیه های بالاتر در هر فروش – وقتی محصولات را از طریق سایت خود می فروشید، نیازی به پرداخت هیچ کمیسیون یا هزینه ای به بازار شخص ثالث ندارید.
  • تجزیه و تحلیل بهتر – با وب سایت خود، می توانید اطلاعات بیشتری در مورد مشتریان و ترافیک وب خود جمع آوری کنید. این داده ها به شما کمک می کنند تا تجربه خرید خود را بهینه کنید و نتایج بهتری به دست آورید.
  • فرصت های بازاریابی بیشتر – فروشگاه تجارت الکترونیکی شما شانس بهتری برای رتبه بندی در موتورهای جستجو و به دست آوردن ترافیک ارگانیک به شما می دهد. همچنین می‌توانید آدرس ‌های ایمیل را جمع ‌آوری کنید و بازدیدکنندگان قبلی را از طریق کمپین‌ های تبلیغاتی ، هدف ‌گیری مجدد کنید.
  • همراه با نام دامنه، ساخت یک فروشگاه تجارت الکترونیک به میزبانی وب و یک پلت فرم تجارت الکترونیک نیاز دارد.
  • این دو اغلب بسته به راه حلی که انتخاب می کنید با هم می آیند.

در اینجا برخی از بهترین پلتفرم ها برای ساخت وب سایت های تجارت الکترونیک آورده شده است:

  • Shopify – Shopify یک پلت فرم تجارت الکترونیک محبوب است که به دلیل سهولت استفاده، مجموعه ای قوی از ویژگی های تجارت الکترونیک و اکوسیستم محکمی از برنامه ها برای انتخاب شناخته شده است. این پلتفرم یک راه حل میزبانی شده است به این معنی که Shopify تمام جنبه های فنی مدیریت میزبانی وب سایت را مدیریت می کند.
  • WooCommerce – WooCommerce یک پلت فرم منبع باز است که به عنوان یک افزونه در CMS وردپرس اجرا می شود. برخلاف Shopify، این یک راه حل خود میزبان است. این بدان معناست که مالک فروشگاه مسئول راه اندازی و مدیریت میزبانی وب است. این پلتفرم نسبت به راه حلی مانند Shopify برای مبتدیان کمتر مناسب است. اما از آنجایی که منبع باز است، گزینه های نامحدودی برای سفارشی سازی ارائه می دهد.
  • BigCommerce – BigCommerce یک پلت فرم تجارت الکترونیک میزبانی شده مشابه Shopify است. اغلب به نظر می رسد که استفاده از آن کمی دشوارتر است، اما ویژگی های تجارت الکترونیک بیشتری را ارائه می دهد. وقتی صحبت از سئو و فروش از طریق شبکه های متعدد به میان می آید، این پلت فرم برتر است.

پس از راه اندازی میزبانی وب و یک پلت فرم تجارت الکترونیک، باید مراحل زیر را برای راه اندازی فروشگاه خود انجام دهید:

  • پیکربندی تنظیمات (حمل و نقل، پرداخت، مالیات)
  • یک موضوع را انتخاب کنید.
  • آرم خود را اضافه کنید.
  • ویترین فروشگاه خود را سفارشی کنید (صفحه اصلی).
  • محصولات خود را اضافه کنید.
  • صفحات ضروری ایجاد کنید (تماس، درباره ما، بازگشت، حریم خصوصی، شرایط).

منابع مرتبط

  • نحوه راه اندازی یک کسب و کار آنلاین – کسب و کار آنلاین خود را از ابتدا شروع کنید.
  • چگونه یک وب سایت راه اندازی کنیم – آموزش آسان برای راه اندازی اولین وب سایت خود!

۳. نحوه عملکرد فروش در آمازون را بیاموزید.

آمازون یک بازار آنلاین بسیار محبوب و یک کانال فروش عالی برای مشاغل تجارت الکترونیک است.

اکثر مصرف کنندگان جستجوی خود را برای یک محصول در آمازون آغاز می کنند. شرکت هایی که از طریق بازار فروش می کنند، فرصتی برای دستیابی به مخاطبان بسیار بیشتری نسبت به فروش از طریق سایت خود دارند.

اولین قدم برای فروش در آمازون، ایجاد حساب فروشنده است. شما این امکان را خواهید داشت که بین یک حساب شخصی و یک حساب حرفه ای یکی را انتخاب کنید.

تفاوت این دو در هزینه هایی است که پرداخت می شود. حساب های فردی برای هر محصول فروخته شده یک کارمزد آیتم دارند. اکانت های حرفه ای کارمزد آیتم ندارند اما حق اشتراک ماهیانه دارند.

پس از ایجاد حساب کاربری، می توانید لیست محصولات خود را در آمازون فهرست کنید. اکثر دسته ها باز هستند به این معنی که برای فروش آن نوع اقلام نیازی به تایید ندارید.

فروش در آمار آمازون

دیگران “محدود” هستند و شما باید شرایط خاصی را داشته باشید و تاییدیه دریافت کنید.

آمازون همچنین تمام محصولات موجود در بازار خود را ملزم به داشتن کدهای جهانی محصول (UPC) می کند. اگر محصولات شما قبلاً آن ها را ندارند، باید آن ها را تهیه کنید.

همچنین باید روش انجام سفارش خود را انتخاب کنید. دو گزینه اصلی وجود دارد:

  • توسط فروشنده (FBM) انجام می شود – با این روش تکمیل، محصولات خود را خودتان ذخیره می کنید. هنگامی که مشتری سفارشی را درخواست می کند، شما مسئول ارسال محصولات به او هستید.
  • توسط آمازون (FBA) – با این روش تکمیل، شما محصولات خود را به آمازون می فرستید و سپس آن ها را ذخیره می کند (با پرداخت هزینه). وقتی مشتری سفارشی می دهد، آمازون محصول را برای او ارسال می کند.

چندین مزیت عمده برای استفاده از FBA برای روش تکمیل شما وجود دارد:

  • Amazon Prime – محصولات FBA واجد شرایط حمل و نقل ۲ روزه Amazon Prime هستند.
  • فرصت‌های بهتر جعبه خرید – جعبه خرید ناحیه صفحه محصول با دکمه ‌های افزودن به سبد خرید و خرید است. وقتی چندین فروشنده از یک محصول وجود داشته باشد، هر کسی که به عنوان فروشنده برجسته در “جعبه خرید” فهرست شده باشد، از فروش پاداش دریافت می کند. محصولات دارای FBA نسبت به محصولاتی که توسط بازرگانان انجام می شود ترجیح داده می شوند.
  • آمازون پشتیبانی مشتری را انجام می دهد – با FBA، آمازون با بازگشت و یا هر مشکل دیگری که در طول فرآیند تکمیل ایجاد می شود، رسیدگی می کند.
  • به عنوان یک فروشنده آمازون، باید بدانید که چگونه لیست محصولات خود را بهینه کنید. آمازون موتور جستجو و الگوریتم خاص خود را دارد که برای نمایش محصولات در طول تجربه خرید استفاده می شود.
  • روشی که از کلمات کلیدی در صفحات محصول خود استفاده می کنید، بر میزان ترافیک ارگانیکی که می توانید در بازار دریافت کنید تأثیر می گذارد.

همچنین باید بدانید که چگونه کمپین های تبلیغاتی موثر را در پلت فرم تبلیغاتی آمازون اجرا کنید. مهم ترین انواع تبلیغات برای تسلط عبارتند از:

  • تبلیغات حمایت شده
  • تبلیغات ویدیویی
  • نمایش اسپانسر
  • نام تجاری حمایت شده

چندین دوره آموزشی آمازون با کیفیت بالا وجود دارد که می توانید از آن ها برای یادگیری سریع نحوه عملکرد بازار استفاده کنید.

بهترین گزینه ها عبارتند از:

  • بلیط آزادی توسط هلیوم۱۰
  • آکادمی پیشاهنگی جنگل
  • دوره های AMZScout

آمازون همچنین منابع خود را برای کمک به فروشندگان فراهم می کند تا راه خود را بیاموزند.

۴. سئو و سئوی تجارت الکترونیک را بیاموزید.

در مرحله بعد، باید نکات سئو را یاد بگیرید تا بتوانید ترافیک ارگانیک را به فروشگاه خود هدایت کنید.

  • ترافیک ارگانیک برای مشاغل تجارت الکترونیک بسیار مهم است زیرا بالاترین بازگشت سرمایه را در بین هر نوع بازاریابی تجارت الکترونیکی به همراه دارد.
  • این مسئله تا حد زیادی به این واقعیت مربوط می شود که برخلاف تبلیغات دیجیتال، مجبور نیستید برای سئو هزینه بپردازید.
  • هنگامی که صفحات خود را به رتبه بندی رساندید، یک جریان ثابت از ترافیک دریافت می کنید که می تواند منجر به فروش ثابت شود.
  • اکنون، همانطور که شروع به یادگیری در مورد سئو می کنید، باید تفاوت های بین سئو و سئو تجارت الکترونیک را بدانید.
  • آن ها هدف یکسانی از رتبه بندی برای کلمات کلیدی در موتورهای جستجو دارند، اما برای انجام این کار به تکنیک های متفاوتی نیاز دارند.
  • سئو سایت های غیر تجاری اغلب ساده تر از سایت های تجارت الکترونیک است. صفحات کمتری برای بهینه سازی وجود دارد و این صفحات عموما فقط از محتوای نوشته شده تشکیل شده اند.
  • صفحات تجارت الکترونیک با محصولات، تصاویر و عملکرد سبد خرید پیچیده تر هستند.
  • معماری سایت نیز زمانی پیچیده تر می شود که کاتالوگ عظیمی از محصولات و دسته بندی ها را در داخل یکدیگر داشته باشید.
  • محصولات متعددی اغلب می توانند برای کلمات کلیدی یکسان رتبه بندی شوند. شما باید انتخاب کنید که روی کدام محصولات تمرکز کنید و در عین حال اطمینان حاصل کنید که سایر محصولات اقتدار صفحه را هم نوع خواری نمی کنند.
  • علاوه بر این، ایجاد محتوای منحصر به فرد برای تمام صفحات شما زمانی که محصولات زیادی دارید می تواند چالش برانگیز باشد.
  • این ها حوزه های مهم سئوی تجارت الکترونیکی هستند که باید به آن ها مسلط شوید.

 یک مرور مختصر از آنچه حوزه های مهم سئوی تجارت الکترونیکی در بر دارند:

تحقیق کلمات کلیدی

هنگام انجام تحقیق کلمات کلیدی برای یک وب سایت تجارت الکترونیک، هدف شما یافتن عبارات جستجویی است که می خواهید برای آنها رتبه بندی کنید.

ابزارهای مختلف تحقیق کلمات کلیدی تعداد جستجوهایی را که یک عبارت دریافت می کند و میزان رقابت آن را به شما نشان می دهد.

شما باید قصد خرید کلمات کلیدی را ارزیابی کنید تا مطمئن شوید که ترافیک دریافتی شما منجر به خرید می شود.

توصیه می شود از صفحات دسته بندی خود برای هدف گیری عبارات اصلی استفاده کنید. سپس می توانید از صفحات محصول خود برای هدف قرار دادن کلمات کلیدی طولانی استفاده کنید.

مقایسه ی سئو خارجی و سئو داخلی

این جایی است که عناصر درون صفحه خود را از جمله محتوا، تصاویر، عناوین و توضیحات متا و لینک های داخلی بهینه می‌کنید.

شما می خواهید کلمات کلیدی مورد نظر خود را در عنوان محصول، توضیحات و متن جایگزین تصویر (بدون زیاده روی) بگنجانید.

سئو فنی

گوگل هنگام رتبه بندی صفحات تعدادی فاکتور فنی را در نظر می گیرد. این شامل:

  • سرعت بارگذاری صفحه
  • لینک های خراب
  • محتوای تکراری
  • HTTP و مشکلات HTTP

شما باید به طور فعال این عوامل را زیر نظر داشته باشید و ممیزی های فنی سئو را به طور منظم انجام دهید.

سئوی خارجی

سئوی خارجی در درجه ی اول بر دریافت بک لینک به وب سایت شما متمرکز است.

هر وب سایتی دارای امتیاز اعتباری است که گوگل هنگام رتبه بندی صفحات آن را می سنجد. هر چه امتیاز شما بالاتر باشد، احتمال رتبه شما بیشتر است.

شما می توانید با دریافت بک لینک به سایت خود این امتیاز را افزایش دهید.

زمانی که سایت دیگری به وب سایت شما لینک می شود، این سیگنال را به گوگل ارسال می کند که شما قابل اعتماد هستید و محتوای با کیفیتی دارید.

برخی از تاکتیک هایی که می توانید برای دریافت لینک به سایت خود استفاده کنید عبارتند از:

  • سرقت لینک های رقبا
  • ایجاد صفحات منبع
  • جایگزینی لینک های شکسته در سایت های دیگر
  • راه اندازی وبلاگ و ایجاد محتوای با کیفیت بالا

منابع مرتبط

  • ایجاد لینک برای وب سایت های تجارت الکترونیک – راهنمای نحوه دریافت لینک برای وب سایت های تجارت الکترونیکی خود.

۵. نحوه فروش در فیس بوک را بیاموزید

  • سئو مهم است، اما شما همچنین می خواهید یاد بگیرید که چگونه از طریق پلتفرم های تبلیغاتی پولی محصول یا خدمات خود را بفروشید.
  • فیس بوک یکی از بهترین پلتفرم های تبلیغاتی برای کسب و کارهای تجارت الکترونیک است. میلیارد ها کاربر ماهانه وجود دارد و تبلیغ کننده به طور متوسط ​​۴۰۰٪ تا ۴۵۰٪ از سرمایه خود سود می برد.
  •  تبلیغات فیس بوک بازده بالایی دارند.
  • ابتدا، باید راه خود را در مورد مدیریت تبلیغات فیس بوک و مدیر کسب و کار بیاموزید. این ها ابزارهایی برای ایجاد و مدیریت کمپین های شما هستند.

برخی از چیزهای مهمی که باید درک کنید عبارتند از:

  • اهداف کمپین
  • هدف گیری مخاطب
  • قرار دادن آگهی
  • بودجه ی آگهی و پیشنهاد برنامه کاری
  • انواع تبلیغات

فیس بوک انواع مختلفی از تبلیغات دارد، از جمله تبلیغات پست تقویت شده، تبلیغات ویدیویی، تبلیغات اصلی و تبلیغات بوم.

اما به عنوان یک حرفه ای تجارت الکترونیک، مهم ترین انواع تبلیغاتی که باید بر آن مسلط شوید، تبلیغات چرخ فلکی و تبلیغات محصول پویا هستند.

تبلیغات چرخ و فلک به شما این امکان را می دهد که چندین محصول را همزمان به نمایش بگذارید. همچنین می توانید از آن ها برای نشان دادن چندین زوایای یک محصول استفاده کنید.

قالب تبلیغات مجموعه ای از تصاویر (حداکثر ۱۰) را نمایش می دهد. مشتریان می توانند در میان تصاویر پیمایش کنند و هر کدام دکمه CTA خود را دارند.

تبلیغات محصول پویا، تبلیغات بازاریابی مجدد است که کاربرانی را هدف قرار می دهد که با سایت شما تعامل داشته اند.

تبلیغات پویا فیس بوک

  • به عنوان مثال، فرض کنید محصولی به نام تی شرت آبی دارید.
  • جو اسمیت صفحه محصول تی شرت آبی را مشاهده می کند اما بدون خرید آن را ترک می کند.
  • با فعال بودن کمپین تبلیغات پویا محصول، فیس بوک تبلیغات نمایشی برای محصول و سایر موارد مشابه را در فید خبری جو اسمیت اجرا می کند.
  • این کار به صورت خودکار بدون نیاز به هدف قرار دادن کاربر به صورت دستی انجام می شود.
  • برای اجرای تبلیغات محصول پویا، باید پیکسل فیس بوک را نصب کرده و کاتالوگ فیس بوک را در Business Manager آپلود کنید.
  • کاتالوگ فیس بوک برای بخش مهم دیگری از بازاریابی تجارت الکترونیک – فروشگاه فیس بوک – ضروری است.
  • با فروشگاه فیسبوک، کاتالوگ محصولات شما مستقیماً در صفحه فیس بوک شما نمایش داده می شود.
  • می ‌توانید ظاهر فروشگاه را برای اولویت‌ بندی مجموعه‌ های خاص سفارشی کنید.
  • شما همچنین می توانید پرداخت را فعال کنید تا مشتریان بتوانند خرید خود را مستقیماً در فیس بوک یا اینستاگرام انجام دهند.

منابع مرتبط

  • بهترین دوره های تبلیغات فیس بوک – ۱۰ دوره مناسب برای یادگیری نحوه استفاده از فیس بوک جهت افزایش فروش تجارت الکترونیکی خود.
  • گواهینامه های بلوپرینت فیس بوک – مروری بر دوره های آنلاین رسمی برای تبدیل شدن به یک حرفه ای دارای گواهی فیس بوک.

۶. نحوه ی فروش محصولات با استفاده از تبلیغات گوگل را بیاموزید.

هنگامی که نحوه ی فروش در فیس بوک را یاد گرفتید، می خواهید در اجرای کمپین های بازاریابی تجارت الکترونیک با استفاده از تبلیغات گوگل مسلط شوید.

مانند فیس بوک، گوگل نیز دسترسی گسترده ای دارد و برای هدایت ترافیک با کیفیت بالا به فروشگاه شما عالی است.

برخی از مفاهیم مهمی که باید درک کنید عبارتند از:

  • هدف گذاری کلمات کلیدی
  • رتبه آگهی
  • پیشنهاد برنامه کاری
  • پسوند آگهی
  • بهینه سازی صفحه فرود
  • امتیاز کیفیت
  • ایجاد آگهی
  • نوع کمپین

انواع مختلفی از کمپین ها وجود دارد. مرتبط ترین موارد برای تجارت الکترونیک عبارتند از:

جستجو کردن

این تبلیغات در بالای نتایج جستجوی گوگل ظاهر می شوند که شامل یک عنوان، توضیحات و پسوندهای تبلیغاتی هستند که شما آن ها را به صورت فعال دارید.

شما کلمات کلیدی را که می خواهید نشان دهید و پیشنهادی را که می خواهید برای هر کلیک پرداخت کنید ، انتخاب می کنید.

نمایشی

تبلیغات نمایشی معمولاً تبلیغات تصویری هستند که در وب‌ سایت ‌های گوگل و شرکای آن ظاهر می ‌شوند. آن ها برای هدف گیری مجدد بازدیدکنندگان سایت شما موثر هستند.

می توانید از آن ها برای نشان دادن محصولات به افرادی که اقدامات خاصی در سایت شما انجام داده اند استفاده کنید.

خرید کردن

 از Google Shopping ترافیک رایگان دریافت کنید

  • این تبلیغات برای تک تک محصولات است. آن ها در صفحه نتایج جستجو برای کلمات کلیدی مرتبط، یا در بالا یا در نوار کناری ظاهر می شوند.
  • آن ها همچنین در برگه خرید واقع در بالای صفحه ظاهر می شوند. این به عنوان یک موتور مقایسه-خرید شناخته می شود.
  • هنگامی که بر روی برگه خرید کلیک می کنید، کاتالوگ محصولات مشابه بازار آنلاین را خواهید دید.
  • این صفحه حاوی ترکیبی از نتایج پولی و ارگانیک است. طبیعتاً تبلیغات در صدر قرار دارند.
  • قبل از اینکه بتوانید کمپین های خرید گوگل را اجرا کنید، باید دو کار انجام دهید: یک حساب Google Merchant Center ایجاد کنید و فید محصول خود را آپلود کنید.
  • Merchant Center پلتفرمی است که از آن برای مدیریت محصولات برای کمپین های خرید خود استفاده می کنید.
  • پس از اینکه محصولات خود را به Merchant Center اضافه کردید، حساب را با حساب Google Ads خود لینک می دهید و کمپین خود را ایجاد می کنید.
  • راه‌ های مختلفی برای آپلود فید محصولتان در Merchant Center وجود دارد، از جمله فایل‌ های متنی، فایل‌ های XML، Google Sheets یا از طریق API.
  • بسیاری از پلتفرم ‌های تجارت الکترونیک نیز برنامه ‌ها و افزونه‌ هایی را برای کمک به آپلود خودکار کاتالوگ شما به‌ عنوان فید ارائه می ‌کنند.
  • این اغلب موثرترین گزینه است. علاوه بر اینکه نیازی به ایجاد یک صفحه ی گسترده یا فایل متنی به صورت دستی ندارید، لازم نیست نگران به روز رسانی فید خود در هنگام ایجاد تغییرات در محصولات خود باشید.
  • گوگل الزامات سختگیرانه ای در مورد تایید محصولات برای تبلیغات خرید دارد. اگر هر یک از جزئیات محصول شما با آنچه در سایت شما است مطابقت نداشته باشد، محصول برای تبلیغات واجد شرایط نخواهد بود.
  • تصور کنید در حال اجرای یک تبلیغ موقت هستید که قیمت محصولات شما را در سایت شما تغییر می دهد.
  • اگر همان تغییرات را در فید Merchant Center اعمال نمی‌کردید، قیمت ‌ها مطابقت ندارند و محصولات واجد شرایط نیستند.
  • استفاده از یک روش دستی مانند صفحه‌ گسترده نیاز به ایجاد تغییرات در گزارش و ارسال مجدد فید دارد.
  • با این حال، با یک برنامه یا API، لحظه ای که محصول را در سایت خود تغییر می دهید، یک فید به روز شده به Merchant Center فرستاده می شود.

۷. ایجاد مهارت های بهینه سازی تبدیل

اگر نتوانید بازدیدکنندگان خود را به فروش تبدیل کنید، تمام ترافیک دنیا اهمیتی نخواهد داشت. این امر بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) را به بخش مهمی از تجارت الکترونیک تبدیل می کند.

میانگین نرخ تبدیل تجارت الکترونیک حدود ۲٪ تا ۵٪ است.

اگر در بالای این محدوده (یا بالاتر) هستید، می توانید درآمد قابل توجبیشتری برای کسب و کار خود ایجاد کنید.

اولین قدم برای ایجاد مهارت های CRO این است که با پلت فرم تجزیه و تحلیل خود آشنا شوید. راه حل هایی مانند گوگل آنالیز به شما کمک می کند تا همه ی چیزهایی که در سایت شما اتفاق می افتد را ببینید.

اینگونه موارد زیر را خواهید فهمید :

  • نحوه دسترسی افراد به سایت شما.
  • در چه صفحات فرودی می آیند.
  • چه صفحاتی را بازدید می کنند.
  • مدت زمانی که آن ها در سایت شما هستند.
  • از چه صفحاتی خارج می شوند.
  • محصولاتی را به سبد خرید خود اضافه می کنند.
  • اگر سبد خرید یا تسویه حساب خود را رها کنند.

با این بینش ها، می توانید ببینید که کجا باید در تجربه خرید خود پیشرفت کنید.

برای مثال، فرض کنید تعداد قابل توجهی از بازدیدکنندگان را دریافت می‌ کنید که محصولاتی را به سبد خرید خود اضافه می ‌کنند و به صفحه پرداخت می ‌روند – اما اکثر این افراد بدون تکمیل خرید، آن را ترک می ‌کنند. این می تواند نشانه ی این باشد که چیزی در صفحه وجود دارد که اصطکاک را به فرآیند پرداخت اضافه می کند.

یا شاید شما بازدیدکنندگان زیادی را برای صفحات محصول خود ایجاد می کنید اما هیچ کس مواردی را به سبد خرید خود اضافه نمی کند. این می تواند نشانه ی آن باشد که قیمت های شما خیلی بالاست یا تصاویر کافی ندارید.

در اینجا چند راه عملی برای بهبود نرخ تبدیل آورده شده است:

  • سایت بارگذاری سریع داشته باشید.
  • از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید.
  • محصولات خود را به صورت رقابتی قیمت گذاری کنید.
  • ناوبری سایت بصری داشته باشید.
  • فیلدهای غیر ضروری را از تسویه حساب حذف کنید.
  • روش های پرداخت متعددی را ارائه دهید.
  • تسویه حساب مهمان را فعال کنید.
  • اطلاعات تماس را به راحتی در دسترس قرار دهید.
  • از هزینه های غیرمنتظره مانند حمل و نقل و مالیات اجتناب کنید (این بزرگترین علت رها شدن سبد خرید است).

۸. وبلاگ های تجارت الکترونیک معتبر را دنبال کنید.

یک راه عالی برای گسترش دانش تجارت الکترونیک خود این است که فعالانه وبلاگ های تجارت الکترونیک معتبر را دنبال کنید.

این وبلاگ ها توسط افراد حرفه ای با تجربه ارزشمند تجارت الکترونیک اداره می شوند. آن ها به طور مرتب به روز می شوند تا بتوانید از آخرین روندهای تجارت الکترونیک مطلع شوید.

در اینجا برخی از بهترین وبلاگ های تجارت الکترونیک معتبر وجود دارد که ارزش دنبال کردن را دارند:

  • a better lemonade stand
  • وبلاگ Shopify
  • e commerce CEO
  • وبلاگ BigCommerce

منابع مرتبط

  • چگونه اولین فروش آنلاین خود را انجام دهید – روش های اثبات شده برای اولین فروش تجارت الکترونیکی خود.

۹. یک شغل متخصص تجارت الکترونیک در سطح ورودی دریافت کنید

هنگامی که اصول تجارت الکترونیک را درک کردید، می توانید برای موقعیت های ابتدایی درخواست دهید.

این به شما این امکان را می دهد تا با همکاری در کنار متخصصان، دانش و مهارت های خود را گسترش دهید. همچنین تجربیات ارزشمندی را به دست خواهید آورد که به شما در طول کارتان کمک خواهد کرد.

یکی از بهترین موقعیت ها برای حرفه ای های تجارت الکترونیک سطح ابتدایی، یک متخصص تجارت الکترونیک است.

متخصصان تجارت الکترونیک استراتژی بازاریابی تجارت الکترونیک یک شرکت را ایجاد و اجرا می کنند.

این نقش به ترکیبی از مهارت های فنی، تحلیلی، ارتباطی و تفکر انتقادی نیاز دارد.

برخی از مسئولیت های روزانه یک متخصص تجارت الکترونیک عبارتند از:

  • بهینه سازی صفحات برای سئو
  • بهینه سازی صفحات برای تبدیل
  • اجرای کمپین های تبلیغاتی پولی
  • نظارت بر فرصت های پیش فروش و فروش متقابل
  • مدیریت قیف های بازاریابی ایمیلی

۱۰. یاد بگیرید چگونه از بازاریابی ایمیلی برای افزایش فروش استفاده کنید

مانند سئو، بازاریابی ایمیلی نیز زمانی که به طور موثر انجام شود، می تواند بازگشت سرمایه فوق العاده بالایی را ایجاد کند. وقتی شخصی را در لیست ایمیل خود قرار می دهید، می توانید مستقیماً برای او بازاریابی کنید – همه این ها بدون هیچ هزینه ای انجام می شوند.

کمپین های ایمیلی نقش مهمی در پرورش مشتریان دارند. اکثر خریداران در اولین بازدید خود آماده خرید نیستند.

اما با یک کمپین ایمیلی، می توانید به طور مداوم ارزش محصولات خود را به آن ها نشان دهید تا زمانی که آن ها برای خرید آماده شوند.

برخی از بخش های مهم بازاریابی ایمیلی که باید بدانید عبارتند از:

  • چگونه یک لیست ایمیل بسازیم.
  • نحوه استفاده از نرم افزار اتوماسیون ایمیل.
  • نحوه نوشتن خطوط موضوعی خوب.
  • نحوه افزایش کلیک.
  • چگونگی بهبود قابلیت تحویل.
  • نحوه تجزیه و تحلیل نتایج کمپین ها.
  • نحوه ساختار کمپین های مختلف.

هیچ محدودیتی برای انواع کمپین های ایمیلی که می توانید ایجاد کنید وجود ندارد. رایج ترین آن.ها عبارتند از:

  • کمپین های سبد خرید رها شده
  • کمپین های خوش آمد گویی
  • کمپین های برنده بازگشت
  • کمپین های وفاداری
  • هدف گذاری مجدد محصولی که مشترک بازدید کرده است.
  • خبرنامه های مکرر
  • کمپین های تبلیغاتی

منابع مرتبط

  • بهترین دوره های بازاریابی ایمیلی – ۱۰ دوره ی برتر برای یادگیری بازاریابی ایمیلی.

یادگیری های کلیدی

هرگز زمان بهتری برای یادگیری تجارت الکترونیک وجود نداشته است. این صنعت به رشد خود ادامه می دهد و فرصت های زیادی را برای بازاریابان دیجیتال ایجاد می کند.

با منابع امروزی، می توانید همه چیز را در مورد تجارت الکترونیک آنلاین بیاموزید.

مراحل زیر به شما کمک می کند تجارت الکترونیک را از ابتدا یاد بگیرید:

در یک دوره خوب تجارت الکترونیک ثبت نام کنید

دوره های آنلاین هر آنچه را که باید بدانید در یک منبع جمع آوری می کنند. این دوذه ها به شما کمک می ‌کنند که بدانید چه چیزی را باید مطالعه کنید. به علاوه، دوره ها گواهینامه های بازاریابی را ارائه می دهند که می تواند برای حرفه شما مفید باشد.

یاد بگیرید چگونه یک فروشگاه تجارت الکترونیک بسازید

فروشگاه های تجارت الکترونیک برای فروش آنلاین مهم هستند زیرا به شما اجازه می دهند تجربه کاربری را کنترل کنید. شما می خواهید بدانید که چگونه از راه حل هایی مانند Shopify و WooCommerce برای ساخت و مدیریت یک فروشگاه استفاده کنید.

بیاموزید که فروش در آمازون چگونه کار می کند

آمازون بزرگترین بازار تجارت الکترونیک و مکانی عالی برای دستیابی به مشتریان است. شما باید بدانید که چگونه لیست محصولات را بهینه کنید و چگونه تبلیغات آمازون را اجرا کنید.

سئو و سئوی تجارت الکترونیک را بیاموزید

سئو به شما کمک می کند تا بازدیدکنندگان ارگانیک را به وب سایت خود بیاورید. شما باید تفاوت بین سئو و سئوی تجارت الکترونیک و نحوه بهینه سازی فروشگاه خود را برای رتبه بندی بالا بدانید.

نحوه ی فروش در فیس بوک را بیاموزید

فیس بوک راهی آسان برای دستیابی به تعداد زیادی از مشتریان را در اختیار فروشندگان تجارت الکترونیک قرار می دهد. شما باید بدانید که چگونه کمپین های تبلیغاتی چرخ و فلک و پویا را اجرا کنید. شما همچنین باید بدانید که چگونه یک کاتالوگ محصولات فیس بوک و فروشگاه فیس بوک را راه اندازی کنید.

نحوه ی فروش محصولات با استفاده از تبلیغات گوگل را بیاموزید

پلت فرم تبلیغاتی گوگل می تواند ترافیک با کیفیتی را به فروشگاه های تجارت الکترونیک بیاورد. شما باید بدانید که چگونه کمپین های جستجو، پویا و خرید را اجرا کنید. همچنین باید بدانید که چگونه فیدهای محصول را به Google Merchant Center ارسال کنید.

ایجاد مهارت های بهینه سازی تبدیل

بهینه سازی نرخ تبدیل به کسب و کارها کمک می کند درآمد بیشتری کسب کنند. شما باید بدانید که چگونه از پلتفرم های تجزیه و تحلیل خود برای یافتن زمینه های بهبود استفاده کنید.

وبلاگ های تجارت الکترونیک معتبر را دنبال کنید

وبلاگ های تجارت الکترونیک خوب می توانند به شما کمک کنند تا از آخرین روند های تجارت الکترونیک به روز بمانید.

یک شغل متخصص تجارت الکترونیک در سطح ابتدایی دریافت کنید

موقعیت های تجارت الکترونیک سطح ورودی راهی عالی برای ایجاد مهارت های خود در عین یادگیری از کارشناسان است.

یاد بگیرید چگونه از بازاریابی ایمیلی برای افزایش فروش استفاده کنید

بازاریابی ایمیلی یک شبکه بازاریابی عالی است زیرا نیازی به پرداخت هزینه برای تبلیغات ندارید. شما باید بدانید که چگونه کمپین ها را ساختار دهید و عملکرد آن ها را تجزیه و تحلیل کنید.