نحوه ی محاسبه ی نرخ بازگشت سرمایه ی (ROI) کمپین های اینفلوئنسر مارکتینگ

25

نحوه ی محاسبه ی نرخ بازگشت سرمایه ی (ROI) کمپین های اینفلوئنسر مارکتینگ

نحوه ی محاسبه ی نرخ بازگشت سرمایه ی (ROI) کمپین های اینفلوئنسر مارکتینگ 700 500 دکتر علی ناصرحجتی

برای این که ببینید آیا تلاش شما ارزشش را دارد یا خیر ، دانستن این نکته که چقدر برای اینفلوئنسر مارکتینگ هزینه شده است اهمیت دارد. نکات و فرمول های مربوط را در این جا آورده ایم.

اینفلوئنسر مارکتینگ یک تجارت بزرگ است. اما چگونه می دانید که آیا کمپین های شما نتایجی را ارائه می دهند؟

مانند همه ی انواع دیجیتال ، اینفلوئنسر مارکتینگ باید قابل اندازه گیری باشد و دارای بازگشت سرمایه قابل اثبات باشد تا به عنوان یک تاکتیک بازاریابی قابل اجرا عمل کند.

برخی از مربیان اینفلوئنسر مارکتینگ ، ایده ی اندازه گیری بازگشت سرمایه را به عنوان قدیمی بودن، شبیه به درخواست بازگشت سرمایه برای داشتن تلفن در دفتر، به چالش می کشند.

اما تا زمانی که مدیران ارشد بازاریابی (CMOs) از این سوال طفره بروند ، اینفلوئنسر مارکتینگ توسط مدیران ارشد مالی (CFOs) جدی گرفته نمی شود.

در این بخش از مقاله

با چالش ‌های محاسبه ی بازگشت سرمایه ی اینفلوئنسر مارکتینگ و همچنین فرمولی برای محاسبه بازده سرمایه‌گذاری بازاریابی (ROMI) آشنا خواهید شد. بیایید شروع کنیم.

محاسبه ی بازده در اینفلوئنسر مارکتینگ می تواند یک تجارت دشوار باشد.

هزینه بازاریابی اینفلوئنسر در ایالات متحده ۳۳.۶ درصد از ۲.۷۶ میلیارد دلار در سال ۲۰۲۰ به ۳.۶۹ میلیارد دلار در سال ۲۰۲۱ افزایش خواهد یافت.

و ۶۷.۹ درصد از بازاریابان ایالات متحده در سال جاری از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده خواهند کرد که این رقم در سال گذشته ۶۲.۳ درصد بوده است.

تقاضا برای افراد مشهور و اینفلوئنسرهای برتر به قدری زیاد است که برای برند جهانی Clear به کریستیانو رونالدو ، یکی از محبوب ترین بازیکنان فوتبال (AKA ، فوتبال) در جهان ، جهت یک پست اینستاگرامی ، هزینه ی ۶۱۹۴۹۷ تا ۱ میلیون دلار پرداختی ، تخمین زده می شود.

با پول زیادی که برای دستیابی به ۳۳۹ میلیون فالوور اینستاگرام رونالدو سرازیر می شود ، می توانید با دلار برای دونات شرط بندی کنید که شخصی در Clear بپرسد : ” بازده سرمایه گذاری آخرین کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ ما چقدر است؟ “

این یک سوال عالی است – و همه ما باید بدانیم که چگونه به آن پاسخ دهیم.

اما ، تعداد کمی از موضوعات به اندازه محاسبه ی بازگشت سرمایه ، چشم های بازاریابان را از حدقه بیرون میزند. این که بدانید چه چیزی را باید اندازه گیری کنید و همچنین پیوند دادن مستقیم تلاش های بازاریابی تأثیرگذار به نتایج تجاری ، دشوار است.

اولین چیزی که باید بدانید این است که ROI معیار اشتباهی است.

چرا؟

زیرا پولی را که در کارخانه‌ ها و موجودی‌ ها (که مخارج سرمایه ‌ای یا CAPEX هستند) «بسته‌ شده» را اندازه ‌گیری می‌ کند.

معیار مناسب برای استفاده ، بازگشت سرمایه در بازاریابی (ROMI) است.

چرا؟

زیرا پول خرج شده برای بازاریابی را که معمولاً در دوره ی جاری هزینه می شود (که مخارج عملیاتی یا OPEX هستند) اندازه گیری می کند.

و در اینجا نحوه ی محاسبه ROMI آمده است :

[ درآمد افزایشی قابل انتساب به بازاریابی ($) * حاشیه مشارکت (%) – هزینه بازاریابی ($) ] / هزینه بازاریابی ($) = ROMI

بنابراین ، فرض کنید پست اینستاگرامی #حمایت ‌شده رونالدو ۱ میلیون دلار هزینه داشته باشد، فقط برای این که بتوانیم از یک عدد گرد استفاده کنیم.

و، بیایید بگوییم که حاشیه مشارکت در شامپو Clear،  ٪۶۰ است که فقط یک حدس کاملاً غیرعلمی و عجیب است.

اگر پست رونالدو ۵ میلیون دلار درآمد افزایشی داشته باشد ، آن را در ۶۰ درصد ضرب کنید تا ۳ میلیون دلار سود ناخالص دریافت کنید.

سپس ، ۱ میلیون دلاری که برای اینفلوئنسر مارکتینگ خرج شده است را کم می ‌کنید و نتیجه ی ۲ میلیون دلاری را بر ۱ میلیون دلاری که برای اینفلوئنسر مارکتینگ خرج می ‌شود تقسیم می ‌کنید تا ROMI 2 به دست آورید.

مثل این:

[۵,۰۰۰,۰۰۰ $ * ۶۰٪ – ۱,۰۰۰,۰۰۰ دلار] / ۱,۰۰۰,۰۰۰ دلار = ۲

به عبارت دیگر، هر دلاری که برای اینفلوئنسر مارکتینگ خرج می‌ شود، ۲ دلار اضافی در قیمت نهایی Clear ایجاد می ‌کند.

آن را متوجه شدید؟

فهمیدید؟

خب

حال ، چگونه می توانید مطمئن باشید که می توانید ۵ میلیون دلار درآمد افزایشی را به پست رونالدو نسبت دهید؟

نکاتی برای ردیابی نتایج اینفلوئنسر مارکتینگ

خب ، یک راه ، استفاده از ابزار رایگان Campaign URL Builder است که به شما این امکان را می دهد تا به راحتی پارامترهای کمپین را به URL ها اضافه کنید تا بتوانید کمپین های سفارشی را در Google Analytics اندازه گیری کنید.

یک URL قابل پیگیری ایجاد کنید.

تنها کاری که باید انجام دهید این است:

سایت خود را فقط با ۱۲۰ دلار در ماه درخشان کنید.

آیا می خواهید از رقبا پیشی بگیرید ، محتوای مغناطیسی بنویسید و با PPC برنده شوید؟ با Semrush ، پلتفرم بازاریابی که همه شبکه های کلیدی را پوشش می دهد ، آشنا شوید.

امتحانش مجانی است.

• آدرس صفحه فرود را وارد کنید.

• عبارتی مانند «اینستاگرام» را در کادر منبع کمپین وارد کنید.

• عبارت دیگری مانند «اینفلوئنسر» را در کادر رسانه کمپین وارد کنید.

• و عبارتی مانند “رونالدو” را در کادر نام کمپین وارد کنید.

ابزار Campaign URL Builder یک URL کمپین برای شما ایجاد می کند – و حتی می توانید از آن برای کوتاه کردن URL استفاده کنید.

سپس ، تنها کاری که رونالدو باید انجام دهد این است که از این URL در پست خود استفاده کند و بازاریابان در Clear می توانند نتایج را در Google Analytics دنبال کنند.

ردیابی عملکرد کمپین بازاریابی اینفلوئنسر با استفاده از درآمد افزایشی

راه دیگر ردیابی نتایج این است که از این واقعیت استفاده کنید که رونالدو در حال تبلیغ شامپو مردانه ی جدید CLEAR Legend توسط CR7 است که دارای طراحی ، رایحه و بافتی است که شخصاً توسط کریستیانو رونالدو انتخاب شده و شماره ۷ را روی پیراهن خود می پوشد.

علاوه بر این ، شامپو CLEAR Legend توسط CR7 اکنون در داروخانه ها و سوپرمارکت های پیشرو در مالزی ، کامبوج ، میانمار ، ترکیه ، قزاقستان ، ازبکستان ، آذربایجان  ، یونان ، چین ، عربستان سعودی ، خلیج فارس ، شام ، مشرق ، مغرب ، روسیه ، رومانی و یونان موجود است.

تنها کاری که بازاریابان در Clear باید انجام دهند این است که درآمد افزایشی این برند فرعی را دنبال کنند و آن را با درآمد حاصل از سایر محصولات شامپوی خود یا از تایلند ، ایتالیا و پرتغال مقایسه کنند ، جایی که شامپو CLEAR Legend توسط CR7 هنوز در دسترس نیست.

اینفلوئنسرهای کوچک تر ممکن است حتی ROMI بهتری به شما بدهند.

بازاریاب ها ممکن است نخواهند شغل خود را روی این احتمال شرط بندی کنند که یک سلبریتی یا مگا اینفلوئنسر با بیش از ۱ میلیون دنبال کننده بتواند با یک پست ۵ میلیون دلار درآمد افزایشی ایجاد کند.

خب ، آن ها از این که متوجه شوند اینفلوئنسرهای کوچک تر احتمالاً ROMI بهتری به آن ها خواهند داد ، آسوده خاطر خواهند شد. این اینفلوئنسرها می توانند شامل موارد زیر باشند :

• میکرو اینفلوئنسرها با کمتر از ۱۵۰۰۰ دنبال کننده.

• اینفلوئنسرهای معمولی با بین ۱۵۰۰۰ تا ۵۰۰۰۰ دنبال کننده.

• اینفلوئنسرهای در حال افزایش با بین ۵۰۰۰۰ تا ۱۰۰۰۰۰ دنبال کننده.

اینستاگرامرها بسته به تعداد دنبال کننده هایشان ، نرخ تعامل و دسته بندی محتوایی که ایجاد می کنند ، مبالغ متفاوتی دریافت می کنند.

به عنوان مثال ، اینفلوئنسرهای اینستاگرام با کمتر از ۱۵۰۰۰ دنبال کننده ممکن است حدود ۱۰۰ دلار برای هر پست درآمد داشته باشند ، در حالی که افرادی که بین ۵۰،۰۰۰ تا ۱۰۰،۰۰۰ دنبال کننده دارند ، ممکن است به طور متوسط ​​​​۲۰۰ دلار برای هر پست درآمد داشته باشند ، اگرچه بستگی به پروفایل دارد.

با این حال ، محاسبه ی بازگشت سرمایه شما در اینفلوئنسر مارکتینگ یکسان است.

بنابراین ، بیایید بگوییم پست اینستاگرامی #اسپانسر شده یک میکرواینفلوئنسر ۱۰۰ دلار قیمت دارد.

و، بیایید بگوییم که حاشیه مشارکت در برند شما ۶۰٪ است که به همان اندازه که می توانم بدون دانستن بیشتر در مورد دسته بندی محصول شما حدس بزنم خوب است.

اگر پست میکرو اینفلوئنسر ۱۰۰۰ دلار درآمد افزایشی ایجاد کند ، آن را در ۶۰ درصد ضرب کنید تا ۶۰۰ دلار سود ناخالص دریافت کنید. سپس ، ۱۰۰ دلاری که برای اینفلوئنسر مارکتینگ خرج شده است را کم کرده و سپس نتیجه ۵۰۰ دلاری را بر ۱۰۰ دلاری که برای اینفلوئنسر مارکتینگ خرج شده است، تقسیم کنید تا ROMI 5 به دست آورید.

به عبارت دیگر، هر دلاری که برای اینفلوئنسر مارکتینگ خرج می‌شود ، ۵ دلار اضافی برای سود شما ایجاد می‌کند.

اکنون ، ایجاد ۱۰۰۰ دلار درآمد افزایشی باعث ارتقای شما نمی شود. اما فرض کنید شما ۱۰ میکرو اینفلوئنسر را شناسایی کرده اید و توانستید ۱۰۰۰۰ دلار درآمد افزایشی ایجاد کنید.

می بینید نتیجه چگونه است؟

البته بزرگ ترین چالش این استراتژی ، یافتن ۱۰ اینفلوئنسر مناسب برای شرکت در کمپین شما است.

در حال حاضر ۱۳۶۰ پلتفرم و آژانس متمرکز بر اینفلوئنسر مارکتینگ وجود دارد که ۲۴۰ مورد بیشتر از یک سال پیش است. بنابراین این یک مشکل نسبتا آسان و دارای راه حل است.

یا ، فرض کنید ۱۰ اینفلوئنسر در حال افزایش پیدا کرده اید و برای هر یک ۲۰۰ دلار در مجموع ۲۰۰۰ دلار می پردازید. اگر پست های آنها ۲۵۰۰۰ دلار درآمد افزایشی ایجاد کند و حاشیه مشارکت شما هنوز ۶۰٪ باشد ، ۱۵۰۰۰ دلار سود ناخالص دریافت می کنید.

سپس ۲۰۰۰ دلاری را که برای کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خرج کرده اید کم می کنید و سپس نتیجه ۱۳۰۰۰ دلاری را بر ۲۰۰۰ دلاری که برای اینفلوئنسر مارکتینگ خرج شده است تقسیم می کنید.

چه چیزی نصیبت می شود؟ ROMI 6.5.

به عبارت دیگر ، هر دلاری که در این کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خرج می شود ، ۶.۵۰ دلار اضافی برای سود شما ایجاد می کند.